Oczywiście. Oferujemy jednodniowe szkolenia dla Klientów rozpoczynających pracę z programem. Dla bardziej zaawansowanych Użytkowników przygotowujemy i prowadzimy szkolenia tematyczne, kompleksowe lub na podstawie listy problemów do rozwiązania.

Zazwyczaj Klient powinien otrzymać ofertę w czasie do 24 godzin od chwili wysłania do nas wiadomości z zapytaniem o cenę i warunki zakupu. Jeśli zapytanie zostanie przesłane z rana (do godziny 10:00) jest bardzo prawdopodobne, że oferta zostanie odesłana Klientowi tego samego dnia.

Na co dzień wystawiamy oferty w: PLN, EUR oraz USD. Można również prosić o ofertę w innych walutach jak np.: CZK. Jeśli Klient oczekuje by oferta była przez nas podana w konkretnej walucie dobrze będzie to zaznaczyć pisząc do nas wiadomość z zapytaniem lub podać taką informację przez telefon. Do przeliczania walut stosujemy średni kurs NBP z dnia poprzedzającego zapytanie.

Wsparcie techniczne to zestaw „usług” oferowanych przez firmę 3D SPACE. Zazwyczaj Klient może liczyć na wszelkie wskazówki umożliwiające sprawne poruszanie się po interfejsie oferowanych programów (zarówno telefoniczne czy e-mailowe porady). W szczególnych przypadkach gdy wymaga tego sytuacja dostarczamy Klientowi poradniki wideo lub zdalnie prezentujemy konkretne rozwiązania udostępniając ekran oraz zarządzając pulpitem Klienta.

Tak. W zakresie oferowanych rozwiązań firma 3D SPACE oferuje swoje zasoby w zakresie porad, wynajmu inżyniera lub w celu wykonania powierzonych jej zleceń (usługi inżynierskie).